Generelle salgsbetingelser, opdateret september 2026
Disse generelle salgsbetingelser regulerer aftaleforholdet mellem CGM, som driver webstedet www.battericenter.dk, og enhver person, der foretager et køb på webstedet. Enhver ordre indebærer accept uden forbehold af disse betingelser.
ARTIKEL 1: SÆLGER
CGM - www.battericenter.dk
33 boulevard du general leclerc - Le Forum Ascot
06240 Beausoleil, Frankrig
SIRET: 531 813 046 000 46
EU-momsnummer: FR28 531 813 046
Kontakt: info@cgmoto.com - +33972169622
Produkterne sælges og sendes fra Frankrig.
ARTIKEL 2: FORMÅL
Disse betingelser gælder for fjernsalg af de produkter, der tilbydes på webstedet www.battericenter.dk. De gælder både for forbrugere og for erhvervskunder, med de præciseringer der er angivet, hvor det er relevant.
ARTIKEL 3: PRODUKTER
Produkterne beskrives så nøjagtigt som muligt. Fotografier, illustrationer og tekniske datablade er vejledende og forpligter ikke sælgeren. Det påhviler kunden at kontrollere produktets kompatibilitet med sit apparat eller køretøj inden bestilling ved hjælp af webstedets søgeværktøjer eller ved at kontakte kundeservice.
Tilbuddene gælder så længe lager haves. Hvis et produkt ikke er tilgængeligt efter bestillingen, informeres kunden og kan vælge mellem et tilsvarende produkt, at afvente genopfyldning af lageret eller refusion.
ARTIKEL 4: PRISER
Priserne er angivet i den valuta, der vises på webstedet. For forbrugere er priserne inklusive moms med den sats, der gælder på bestillingsdagen. Leveringsomkostningerne angives særskilt inden ordrebekræftelsen og beregnes ud fra vægt, volumen og destination. CGM forbeholder sig ret til at ændre sine priser til enhver tid, idet produkterne faktureres til den pris, der gælder på tidspunktet for ordrens registrering.
ARTIKEL 5: BESTILLING
Kunden vælger produkterne, kontrollerer oversigten over sin kurv, angiver sine leveringsoplysninger og bekræfter ordren. Bekræftelsen af ordren gælder som accept af priserne, produkternes egenskaber og disse betingelser. Aftalen er indgået, når CGM sender ordrebekræftelsen pr. e-mail.
CGM forbeholder sig ret til at afvise eller annullere en ordre i tilfælde af en verserende betalingstvist, en åbenlyst forkert adresse eller mistanke om svindel.
ARTIKEL 6: BETALING
Betalingen forfalder i sin helhed ved bestillingen. De accepterede betalingsmidler er angivet på betalingssiden. Korttransaktioner behandles af en betalingstjenesteudbyder via en krypteret forbindelse: CGM opbevarer ikke kortoplysninger. Ved betaling via bankoverførsel behandles ordren først, når beløbet er modtaget, og ordrenummeret skal angives som reference; modtages overførslen ikke inden for syv dage, annulleres ordren. Varerne forbliver CGM's ejendom, indtil prisen er betalt fuldt ud.
ARTIKEL 7: LEVERING
Forsendelserne afsendes fra Frankrig til den adresse, kunden har angivet. De leveringstider, der oplyses på webstedet, er vejledende og løber fra bekræftelsen af betalingen. Produkter på lager klargøres normalt inden for én arbejdsdag. Produkter, der er klassificeret som farligt gods, såsom batterier, transporteres udelukkende ad landevejen, hvilket kan forlænge leveringstiden.
Kunden opfordres til at kontrollere pakkens stand ved leveringen. Hvis pakken er beskadiget eller åbnet, skal kunden anføre præcise forbehold på transportørens dokument og informere kundeservice inden for tre arbejdsdage med vedlagte fotografier.
I tilfælde af forsinkelse eller manglende levering kontakter kunden kundeservice, som indleder en undersøgelse hos transportøren. Hvis leveringen ikke sker inden for de lovbestemte frister, kan forbrugeren ophæve aftalen og få refusion.
ARTIKEL 8: FORTRYDELSESRET
Forbrugeren har fjorten dage fra modtagelsen af varerne til at udøve sin fortrydelsesret uden at skulle begrunde sin beslutning. For at udøve den er det tilstrækkeligt at informere kundeservice på info@cgmoto.com inden fristens udløb med angivelse af ordrenummeret.
Varerne skal returneres komplette, umonterede, ubrugte, i original emballage og i en stand, der gør det muligt at sælge dem igen. Returomkostningerne afholdes af kunden. Refusionen sker inden for fjorten dage efter modtagelsen af de returnerede varer eller dokumentation for deres afsendelse, med samme betalingsmiddel som anvendt ved ordren.
Fortrydelsesretten gælder navnlig ikke for produkter fremstillet på mål eller personaliserede produkter samt produkter, der er adskilt, monteret på køretøjet eller gjort ubrugelige af kunden.
ARTIKEL 9: GARANTIER
Alle produkter er omfattet af den lovpligtige garanti for overensstemmelse og garantien mod skjulte mangler i henhold til gældende ret, i to år fra leveringen for forbrugere. En kunde, der konstaterer en mangel, kontakter kundeservice, som oplyser returproceduren og efter omstændighederne foretager reparation, ombytning eller refusion.
Garantien dækker ikke normal slitage, forbrugsdele (pærer, bremseklodser, filtre, sikringer), skader som følge af forkert montering, brug i konkurrence, ændring af produktet, manglende vedligeholdelse eller brug, der ikke svarer til delens formål. Ved en reklamation vedrørende en monteret del kan CGM kræve fakturaen for professionel montering som dokumentation.
ARTIKEL 10: ANSVAR
Monteringen af produkterne skal udføres fagmæssigt korrekt, helst af en professionel. CGM kan ikke holdes ansvarlig for skader som følge af forkert montering, brug af et uegnet produkt eller manglende overholdelse af producentens anvisninger.
ARTIKEL 11: IMMATERIELLE RETTIGHEDER
Alle elementer på webstedet, tekster, billeder, varemærker og struktur, er beskyttet af immaterialretten. Enhver hel eller delvis gengivelse uden forudgående skriftlig tilladelse er forbudt. Producenternes varemærker nævnes på webstedet udelukkende for at identificere delenes kompatibilitet.
ARTIKEL 12: PERSONOPLYSNINGER
De indsamlede oplysninger er nødvendige for håndteringen af ordrer og kundeforholdet. Behandlingen af dem er beskrevet i privatlivspolitikken, som er tilgængelig på webstedet. Kunden har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse, som kan udøves ved at skrive til info@cgmoto.com.
ARTIKEL 13: KLAGER
Ved enhver klage kontakter kunden kundeservice på info@cgmoto.com eller på +33972169622. CGM forpligter sig til at svare hurtigst muligt og at søge en mindelig løsning.
ARTIKEL 14: GÆLDENDE RET OG TVISTER
Denne aftale er underlagt fransk ret, da produkterne sælges og sendes fra Frankrig. Forbrugeren bevarer beskyttelsen efter de ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i loven i sit bopælsland.
I tilfælde af en tvist søger parterne først en mindelig løsning. Forbrugeren kan desuden gratis henvende sig til en forbrugermægler på de betingelser, der er fastsat i den franske forbrugerlov. Opnås der ikke enighed, indbringes tvisten for de kompetente domstole.